Dostawa i Zwroty

Dokumenty sprzedaży

Do każdego zamówienia wystawiamy dokument sprzedaży.

 

Nie ma możliwości wystawienia kilku dokumentów sprzedaży do jednego zamówienia. W takim przypadku prosimy o kontakt przed zakupem.

 

 

Dostawa zakupów:

 

Zamówiony przez Ciebie towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Wysyłki realizujemy wyłącznie na terenie Polski.

 

•Przesyłka zamówienia opłaconego z góry w procesie zakupu w sklep.picoto.pl, o wadze do 1 kg: 8,00 zł

Maksymalnie: 210 mm x 300 mm x 50 mm

•Przesyłka zamówienia o opłaconego z góry w procesie zakupu w sklep.picoto.pl do 30 kg, opłaconych z góry: 12,50 zł; maksymalne wymiary  - 450 x 350 x 250 mm

•Przesyłka do 30 kg płatna przy odbiorze : 15 zł; maksymalne wymiary  - 450 x 350 x 250 mm 

••Darmowa przesyłka dla zamówień opłacanych z góry w procesie zakupu w sklep.picoto.pl na kwotę co najmniej 199 zł, z dostawą na obszarze Polski.

••Istnieje możliwość odbioru osobistego w mieście Gdańsk po wcześniejszym uzgodnieniu terminu i miejsca.

••Indywidualnie ustalane będą koszty przesyłek za granicę, koszty przesyłek kurierskich oraz paczek o wadze przekraczającej 30 kg.


 W przypadku chwilowego braku towaru w magazynie, zostaniesz poinformowany o tym fakcie i związanym z tym ewentualnym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

 


 

 

Odstąpienie od umowy konsumenta

  1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. poz. 827) Klient będący konsumentem, który zakupił towar na odległość – za pośrednictwem sklepu internetowego – ma prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyn w terminie 14 dni (do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem).
  2. Zwracany Towar nie może nosić śladów korzystania poza koniecznymi do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Towaru.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć:
    1. logując się do panelu klienta wybierając zakładkę dokonaj zwrotu towaru.
    2. w postaci elektronicznej: sklep@picoto.pl
  4. Odstępując od umowy, Klient jest zobowiązany załączyć dowód sprzedaży.
  5. Konsument ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy – na swój koszt – niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy (do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem).
  6. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia (Sprzedawca zwraca najtańszy oferowany w Sklepie koszt dostarczenia Towaru).
  7. Jeżeli Klient wraz z oświadczeniem o odstąpieniu nie odesłał Towaru, Sprzedawca wstrzymuje się do zwrotu dokonanych przez Klienta płatności do dnia otrzymania Towaru.
  8. Klient może przesłać zwracany Towar na swój koszt na adres sklepu. Prosimy o odsyłanie Towaru w miarę możliwości w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu.
  9. Zwrot należności nastąpi w takiej formie, w jakiej dokonywany był zakup: konto bankowe lub na kartę, a w przypadku zakupu za pobraniem – na wskazane przez Klienta konto.
  10. Przesyłki ze zwracanym Towarem nadane za pobraniem lub na koszt odbiorcy (Sprzedawcy) nie będą przyjmowane.
  11. Wykonanie prawa odstąpienia od umowy możliwe jest także za pomocą formularza stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.). Stosowny załącznik dostępny jest na stronie internetowej: http://sklep.picoto.pl/img/pdf/odstąpienie od umowy.pdf